сторінка 1

📱 Реєстрація у Telegram-боті

1. У полі пошуку Telegram вводимо «Мій квартал»
Пошук Мій квартал в Telegram
Пошук бота «Мій квартал»
2. Натискаємо /start
3. Бот попросить Ваш номер телефону. Натискаємо внизу «Відправити контактний номер»
Запит номера телефону
Запит контактного номера
4. Внизу сторінки натискаємо «Мої рахунки»
Меню Мої рахунки
Меню бота
сторінка 2
5. Після того, як натиснули «Мої рахунки», натискаємо «Додати новий особовий рахунок»
Додати особовий рахунок
Додавання нового рахунку
6. Вводите Ваш особовий рахунок. Бот запитає постачальника — вибираєте КП ВОДОКАНАЛІЗАЦІЙНЕ ГОСПОДАРСТВО «ІЧЕНЬ»
7. Якщо все пройшло успішно, натискаєте на свій рахунок
Список рахунків
Ваші рахунки
8. Далі натискаєте «Відправити показники». Введіть поточні показники та підтвердьте.
Відправити показники
Форма введення показників
сторінка 3

📲 Viber-бот «Мій квартал»

Для передачі показників через Viber-бот: Відкриваємо Viber. Скануємо QR-код на квитанції і переходимо в «Мій квартал». Якщо не вдалося — у полі пошуку Viber вводимо «Мій квартал».
Пошук в Viber
Пошук бота у Viber
Вибираємо КП водоканалізаційне підприємство «Ічень». Вводимо особовий рахунок. Вибираєте меню «Лічильники» та натискаєте «Відправити показники»
Меню лічильників
Меню Viber-бота
сторінка 4
⚠️ Важливо: Як в особистому кабінеті, так і в Viber-боті неможна внести показники, які відрізняються від фактичних, в меншу сторону.
Помилка менших показників
Повідомлення про помилку (показники менші за поточні)
📸 Якщо у Вас виникли питання щодо коригування показників лічильника – сфотографуйте лічильник та зверніться у абонентський відділ КП ВКГ «ІЧЕНЬ».
сторінка 5

💻 Особистий кабінет (my.quartal.com.ua)

1. Перейдіть на сайт https://my.quartal.com.ua/
Оберіть місто (для усіх мешканців громади – обираємо Ічня).
Вибір міста на сайті
Головна сторінка – вибір міста Ічня
2. Після вибору міста – натискаємо «Реєстрація»
Кнопка Реєстрація
Форма авторизації та реєстрації
сторінка 6
3. Введіть свій логін та електронну пошту → натисніть «Зареєструватись»
Форма реєстрації з логіном та email
Реєстрація: логін та email
4. При успішній реєстрації з’явиться повідомлення. Натисніть «Повернутися на головну»
Повідомлення про успішну реєстрацію
Підтвердження реєстрації
5. На електронну пошту прийде лист з паролем для авторизації.
Лист з паролем
Лист із тимчасовим паролем
сторінка 7
6. Введіть логін та пароль з листа → натисніть «Увійти»
Форма входу
Авторизація в особистому кабінеті
7. Після входу натискаємо «Додати» та вводимо ІРС код (унікальний код з квитанції або з абонвідділу).
Додавання ІРС коду
Запит ІРС коду
Поле для введення ІРС
Введення ІРС коду
сторінка 8
8. Для передачі показників заходимо в меню «Передати показники».
Екран передачі показників
Форма передачі показників (лічильник)
9. Для зміни паролю: меню «Налаштування» → «Зміна паролю».
Зміна паролю
Налаштування — зміна паролю
сторінка 9

📞 Контакти для передачі показників

📍 Телефони абонвідділу:
+38 (04633) 2-15-38
+38 (066) 269 20 55
+38 (067) 262 76 65
+38 (099) 325 42 06 (Viber, Telegram, WhatsApp – формат: особовий рахунок, адреса, показник)
📌 Нагадування: Усі показники можна передати за телефонами. Для месенджерів дотримуйтесь формату: особовий рахунок, адреса, показник лічильника.
🔐 ІРС код — унікальний для кожного особового рахунку. Можна побачити на квитанції або дізнатись у абонентському відділі.